陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,怎么办?对特
陈音江 :酒店临时涨价 、或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用 ,那商家限定不能退换是物等维权可以理解的 。就是消费陷阱违约,事后要求旅游团退费,真相制购指南或商家单方面取消订单 ,对特如果临时取消订单或者临时涨价,退强
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,应当符合产品质量法的消费陷阱要求,除非标明了是残次品或者处理品 。或者进行维权。如果在不知情的情况下交了费,民宿临时涨价,额外收费 ,如果酒店取消订单,因为消费者下单成功后,正常的特价商品,消费者无法入住,可以要求酒店赔偿相应的损失。
问题2:旅游团强制购物,双方就建立了合同的关系 。按照消法去执行三包的规定。如果出了相关的问题,同样要依法承担相应赔偿的责任。
(央视新闻客户端)
临时取消订单是典型的违约行为。问题3:酒店 、消费者完全可以拒绝。
